Політика конфіденційності
Дата набрання чинності: 23 липня 2025 р.
1. Загальні положення
1.1. Ця Політика визначає порядок збирання, зберігання, використання та розкриття персональних даних відвідувачів веб-сайту https://eco.kiev.ua (далі – «Сайт»), що належить ТОВ «СЕК ЕКОЛОДЖИ» (код ЄДРПОУ 37617639, юридична адреса: 02660, м. Київ, просп. Соборності, 19, оф. 219, тел. +38 044 494 21 48, e-mail: privacy@eco.kiev.ua).
1.2. Терміни вживаються у значенні Законів України «Про захист персональних даних», «Про електронну комерцію» та суміжних актів.
2. Які дані ми збираємо
- Ім’я та/або прізвище;
- Номер телефону;
- E-mail-адреса;
- IP-адреса, cookie-файли, дані браузера й пристрою;
- Текст запиту та інші відомості, надані у формах;
- Журнали сервера (дата, час, URL, User-Agent).
3. Джерела отримання
- Форми «Залишити заявку на консультацію», чат-віджет та e-mail-листування;
- Підписка на новини/комерційні розсилки;
- Автоматичний збір cookie й лог-файлів при відвідуванні Сайту.
4. Мета та правові підстави обробки
| Мета | Підстава ст. 6 Закону / GDPR |
|---|---|
| Надання консультацій, підготовка комерційних пропозицій та договорів | Виконання договору або переддоговірних заходів (п. б) |
| Маркетингові e-mail-розсилки | Згода (п. а) – відгук у будь-який час |
| Аналітика трафіку, оптимізація контенту | Згода (cookie-банер) |
| Захист інформаційної безпеки, запобігання шахрайству | Законний інтерес Компанії (п. f) |
| Виконання вимог фінансового, податкового та екологічного законодавства | Виконання юридичного обовʼязку (п. с) |
5. Cookie та аналітичні технології
5.1. Ми використовуємо:
- Google Analytics 4 – статистика відвідуваності;
- Meta Pixel – вимірювання ефективності реклами у Facebook/Instagram.
5.2. Категорії cookie:
- Обов’язкові (сесійні);
- Аналітичні;
- Маркетингові.
5.3. Строк життя аналітичних і маркетингових cookie – 365 днів з дати останньої взаємодії.
5.4. Під час першого відвідування відображається модальне вікно з вибором: «Прийняти всі», «Налаштувати», «Відхилити необов’язкові». Запис рішення (час, IP-хеш, ідентифікатор) зберігається 13 місяців.
6. Термін зберігання даних
- Дані з форм та кореспонденції – 1 рік після останнього контакту або до відкликання згоди.
- Історія e-mail-розсилок (адреса, статус підписки) – 1 рік після останнього листа.
- Логи сервера – 12 місяців.
- Дані аналітики/Pixel – 1 рік (див. п. 5.3).
Після закінчення строків дані видаляються або анонімізуються.
7. Передача та доступ до даних
- Хостинг-провайдер: ТОВ «Український хмарний сервіс», дата-центри – Україна (Tier III).
- E-mail-маркетинг: SendPulse Inc. (SCCs EU 2021/914).
- Аналітичні платформи Google LLC та Meta Platforms Ireland Ltd. (Data Privacy Framework / SCCs).
Дані передаються державним органам лише у випадках, прямо передбачених законом.
8. Захист інформації
- SSL/TLS-шифрування трафіку;
- Обмежені права доступу співробітників за принципом «need-to-know»;
- Регулярні резервні копії, двофакторна автентифікація, антивірусний контроль;
- Журнали доступів та процедурні політики реагування на інциденти.
9. Права суб’єктів даних
Користувач має право:
- Отримати підтвердження обробки та копію своїх даних;
- Вимагати виправлення неточностей;
- Попросити видалити дані («право на забуття»);
- Обмежити або заперечити обробку;
- Отримати дані у переносному форматі;
- Подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини або іншого компетентного органу.
Запити надсилайте на info@eco.kiev.ua. Ми відповідаємо протягом 30 календарних днів.
10. Зміни до Політики
У разі оновлення ми розмістимо нову редакцію на цій сторінці з вказівкою дати. Продовжуючи користуватись Сайтом після змін, ви підтверджуєте ознайомлення з актуальною версією.
ТОВ «СЕК ЕКОЛОДЖИ»